Возврат товара

Вы можете вернуть неиспользованный и нераспечатанный товар в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.

Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования, с сохранением товарного вида.

Расходы на обратную доставку оплачиваются покупателем, если возврат не связан с ошибкой с нашей стороны (например, брак или неправильный товар).

Товары, не подлежащие возврату

Мы не принимаем возврат следующих категорий товаров:

Открытые или использованные косметические и мезотерапевтические средства (в целях гигиены и безопасности).

Цифровые продукты (видеоуроки, онлайн-курсы, вебинары) после получения доступа.

Индивидуальные заказы и персонализированные товары.

Возврат денежных средств

После получения и проверки возвращённого товара мы уведомим вас о статусе возврата.

При одобрении возврата средства будут возвращены на ваш исходный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней.

Возврат средств за обучающие курсы не производится, если курс уже начался или доступ к материалам был предоставлен.

Повреждённые или неверно отправленные товары

Если вы получили повреждённый, дефектный или не тот товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 3 дней с момента получения, приложив фото. Мы предложим замену или полный возврат.